lunes, 5 de septiembre de 2011

Tasa de llegada a las filas

Tasa fila 1 = 60/14.29 = 4.199 personas por minuto
Tasa fila 2 = 60/27.86 = 2.154 personas por minuto
Tasa fila fruta= 5/60=0.083 personas por minuto

Total = 6.436 personas por minuto

La probabilidades de ruteo identificadas son las siguientes:

P(de que alguien que llegue a la cafeteria entre a la fila 1) = 4.199/6.436 = 0.652

P(de que alguien que llegue a la cafeteria entre a la fila 2) = 2.154/6.436 = 0.335

P(de que alguien que llegue a la cafeteria entre a la estación de frutas) = 0.083/6.436 = 0.013

Estas probabilidades son iguales para la entrada a la estación caja que comparten ambas filas, osea que la probabilidad de que lleguen a la caja personas que anteriormente estuvieron en la estación jugo y postre de la fila 2 es de  0.335, mientras que de la fila 1 es 0.652, y los de frutas, que es muy poco es de 0.013. Es mucho más probable que se atiendan, por lo tanto, clientes de la primera fila.

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